青岛定制游2025，毕业季青岛旅游避雷攻略

发布日期：2024-10-06 文章来源：  君悦文旅  文章编辑：  青岛旅游  

本文目录

1. 青岛旅游攻略,最新的
2. 毕业季青岛旅游避雷攻略
3. 旅游英文翻译--- 2-5人独立成团

青岛自助游攻略：（该吃的、该玩的都有了）

第一天，欧式建筑、老建筑群+黄金海岸沙滩一日游；

<全程步行>栈桥（回澜阁、小工艺品、第六海浴）—老舍故居—迎宾馆—青岛基督教堂—观海上公园—总督府（现人大）—青岛路老建筑群—老舍公园—天主教堂—【午餐】中山路（麦当劳、春和楼、劈柴院特色小吃街、王姐烧烤）

—（备好泳衣）黄岛金沙滩（远东沙质最好的海滩）【乘坐隧道3到薛家岛交通枢纽再转黄岛3到金沙滩，6点左右从金沙滩东站回薛家岛再转隧道2到回青岛】

第二天，青岛海岸风光一日游

栈桥—（步行）海军博物馆—（步行）小青岛—（步行）鲁迅公园—（步行）青岛水族馆—青岛海底世界—小鱼山公园—（步行）汇泉湾第一海浴（汇泉广场美食节吃午餐）—（步行）八大关（花石楼、元帅楼、公主楼、第二海浴）—（步行）东海路雕塑街—（步行）音乐广场—（步行）五四广场—（步行）奥帆中心（中国***水路两栖观光巴士“冒险鸭”、火炬、奥运五环、情人坝、奥帆白塔，适合欣赏夜景）—（2号门出，步行至云霄路美食街吃小吃）

第三天，青岛民俗文化一日游

中山公园（植物园、榉林公园、首创电视塔、动物园、百花苑、西门出）—（步行）沈从文故居—（步行）青岛美术馆—（步行）海大鱼山校区（北门出）—龙山路地下商业街吃午饭—（步行）信号山公园—（步行至“黄县路站”，做1、25、225路至台东）台东商业步行街（品牌折扣店、特色小吃店）—（步行）青岛文化街—天幕城（北门进南门出）—登州路啤酒街（哈啤酒、吃蛤蜊、吃烧烤）—（步行）回台东步行街逛夜市

第四天，崂山一日游—石老人海浴—极地海洋世界—雕塑园

建议提前在酒店或网上预订崂山一日游团，因为崂山路途遥远，乘公交车费时费力，而且现在团体崂山游价格跟自助差不多。不想跟团，可以做110路公交到仰口景区，104路公交到太清宫景区从崂山返程可以坐104，经过石老人海浴附近，步行可到雕塑园，极地海洋世界看看。

市南区

栈桥免费

八大关免费

天主教堂10元

五四广场免费

奥帆中心免费

大学路免费

小青岛免费

第一海水浴场免费

青岛海底世界免费

中山公园免费

德国监狱博物馆免费

信号山公园免费

燕儿岛山公园免费

海军博物馆免费

鲁迅公园免费

小鱼山公园免费

太平山景区部分收费

黄岛区

金沙滩免费

环岛路免费

东方影都融创乐园168元

森林野生动物园60元

崂山区

崂山风景区免费

石老人海水浴场免费

小麦岛公园免费

青山渔村免费

海昌极地海洋公园140元

市北区

啤酒博物馆免费

台东步行街免费

纺织谷免费免费

青岛动物园8.5元

出行准备!!

①证件：身份证、学生证，优惠证件等

②电器：手机，充电器，耳机，充电宝，照相机等

③生活用品：洗漱用品，补水、化妆品，洗脸湿巾等

④防晒：做好防晒工作、遮阳帽、墨镜都带上，青岛就算春天的紫外线也比较强，出行前查一下实时天气

⑤衣物：为了拍照好看，还是多带几套漂亮衣服，留个纪念也是很棒的事情，早晚温差大，注意防晒

⑥药物：肠胃药(水土不服)、晕车药、创口贴、防虫喷雾

⑦少量现金：尤其是零钱，有时候现金就很方便

青岛景点预约!!

●崂山风景名胜区5A

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②青岛海底世界

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③青岛啤酒博物馆

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④青岛大珠山风景名胜区

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⑤青岛琅琊台景区

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⑥青岛海昌极地海洋公园

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青岛住宿推荐!!

1、栈桥/火车站一带：地铁1.3号线经过，交通便利，距离各个景点都很近。(标间：250-500元左右)

Tips：住这里一定要提前预约，越早越好!

2、八大关/第一海水浴场：环境比较清静幽雅，最充满青岛风情，有不少的疗养院和度假酒店，有不少的景点，交通便利

3、奥帆中心/云霄路美食街：想离这两个景点较近的选择，这边豪华酒店不少，价格(贵)略贵。

4、台东步行街：夜生活丰富多彩，美食较多，很多公交也可直达景点

5、五四广场：是所有景点的中心，去哪都方便

住宿防坑避雷!!

1、订酒店之前一定要看看酒店的差评、装修时间、附近街区等，尽量订在离地铁不远且有商业街附近，方便出行、更方便觅食。而且要选那些价格不贵的

2、不建议住网红民宿，有很多照片看上去很好看其实都是后期p的。

3、一定要提前半个月或者一个月预定，多平台对比可以多看一些真实评论。

4、不建议频繁更换住处，特别是搬行李的时候真的超级麻烦。

5、不要轻信出租车、街边揽客人员推荐的住宿，环境差不说，价格还贵

6、个人认为如果对住宿星级没有要求的话，可以选择在网上看一个价格和评价都合理的酒店/民宿/青旅，如果有小伙伴不知到怎么去看，可以重点关注酒店/民宿/青旅的差评、位置设施等

青岛热门景点!!

(栈桥)-栈桥作为老青岛的标志，是所有游人必须打长的地标

(八大关景区)-这里最能体现琴岛“红互绿树、碧海蓝天”的特点

(中山公园)-每年4月份是赏樱花最好的时节

(五四广场)-五四广场一定要来晚上来

(小青岛)-很美的小众景点，人少，幽静，可以静静地发呆看海

(奥林匹克帆船中心)-单纯看海的话感觉奥帆中心比五四广场要好一些

(鲁迅公园)-青岛最富特色的临海公国

(崂山风景区)-崂山最大的看点就是在海边山上的石头很有特点

(青岛啤酒博物馆)-可以了解到青岛啤酒百年历史、啤酒的制造工艺流程

(金沙滩)-沙特别细，一点也不硌脚

(海水浴场)-夏季是下海畅玩，享受海风的好去好

(海昌极地海洋公园)-各场馆里的海洋生物种类很多

(信号山公园)-可以俯瞰各国建先，走累了正好在这里题歇脚

(琴岛之眼)-摩天轮在碧海蓝天的映照下，特别适合拍照

(青岛啤酒一条街)-爱啤酒的人一定要去那里，控制好肚子

(大学路)-少女们打卡必到点

(情人坝)-很适合拍落日

(小麦岛公园)-夏天避暑，放松心情的绝佳地点

青岛旅游避坑建议

●建议1青岛火车站是全国距离海岸线最近的火车站，步行到海边十分钟左右的路程。

●建议2青岛韩餐都很正宗，可以去上杭路一条街

◆建议3号机场大巴直达市区，在“青岛机场巴士出行”看路线。来青岛***青岛站，距离景点都很近。

●建议4晚上可以去五四广场，想晚上看海建议去情人坝、奥帆中心那边。

●建议5不要去阿朵花屿了!为了卖房子搞的建筑，收费而且特别远!

●建议6栈桥只适合白天去，晚上没有灯光秀。

●建议7不要相信栈桥附近的乞讨者。不要轻易和卡通人物合影，拍之前询问好价格。

◆建议8自驾的话一定要注意溜车，以免发生剐蹭。

◆建议9等去崂山不要算命，不要和道士搭话以免被坑。

◆建议10来青岛一定要去小麦岛，一年四季不同的美。

◆建议11中午和下午的青岛是很晒的，要带上雨伞不管下雨还是遮阳都可以用上。晴天的青岛风景才好。

●建议12来青岛一定要打卡一遍老城区感受青岛风情。

●建议13潜水游船等海上娱乐项目慎选。如果要玩一定认准有正规营业执照的单位和有行业资格的教练。

●建议14等买伴手礼不要在景区买，可以去大型商场，价格会便宜很多。可以买虾皮、咸鲅鱼干、干海带、大虾干、鱿鱼丝、鳕鱼片、即墨老酒、崂山茶叶等。

◆建议15最好选择周日去天主教堂，因为一周一次的主日弥撒只有在周日早上举行。

◆建议16等信号山公园跟着导航从龙山路进，靠海可以打卡海边风景，观景台旁边有小路可以登顶。

●建议17海边的快船游艇要坐的话，提前说好价格，是包含往返的还是单赵。

●建议18号劈柴院，青岛本地人很少去，商业街而已。

●建议19大部分的海鲜餐馆都是从营口路农贸市场这里进货的，海鲜水分比较大，购买时建议大家沥水。

●建议20德国监狱旧址博物馆很震撼，值得去。

●建议21八大关特别大，记得穿双舒服的鞋。

青岛美食推荐!!

①冻菜凉粉：口感爽滑又带着韧性，清凉爽口

②辣炒蛤蚓：辣炒蛤蚓是青岛人民的最爱，啤酒+蛤蚓是青岛的经典组合了

③烤鱿鱼：新鲜的肥美的鱿鱼烤香后刷上浓厚的酱汁，味道真是绝了

④排骨米饭：选用精心挑选的大排与龙骨，肉质酥香，米饭吃起来肉香味十足

⑤鲅鱼饺子：是青岛传统美食，肉质鲜嫩、细腻、滑软，汁水十足

⑥三鲜锅贴：是长条水饺状小包，底部硬脆，内部鲜香，香而不腻

⑦青岛大包：青岛大包个大松软，馅非常鲜美可口

⑧海鲜卤面：色香味俱全，面条吃起来韧性十足，卤汁很香味道很浓郁

⑨鸡汤馄饨：青岛的传统小吃，汤鲜美清爽，馄饨皮薄馅大，吃起来很满足

⑩酱猪蹄：炖到骨肉分离的程度，香而不腻，肉特别的软烂，特别的下饭

伴手礼推荐!!

1、自驾：整箱的青岛啤酒、白花蛇草水、崂山可乐、

2、居家型的礼物：虾皮、海米、咸鲅鱼干、真空装流亭猪蹄、鱿鱼丝、鳕鱼片、烤鱼骨、蛤蜊干、扇贝肉、钙奶饼干、即墨老酒等。以上都去大型超市购买，不要去景区街边店。

青岛路线推荐!!

四天三晚行程

Day 1：各地到达青岛→青岛啤酒街

Day 2：(崂山)青山村→仰口风景区→太清→八水河

Day 3：纺织谷→唐岛湾→金沙滩

Day 4：栈桥→八大关→大学路→五四广场→返程

温馨提示

tips：第一次来青岛的宝宝建议找个当地团哦，什么都不用操心，最关键的是不用操心酒店、行程交通、门票之类的，省时省心还省钱

2005年山东省导游业务——单选

1 21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。B

A观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游

2导游服务的社会性来源于——的社会性。

A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游

3 1992年6月，联合国在——召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。A

A里约热内卢 B纽约 C布鲁塞尔 D巴黎

4导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。B

A社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性

5 1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。C

A斯诺 B利物浦 C拉夫巴勒 D伦敦

6——过程即是实现旅游产品的消费过程。A

A旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售 D旅游服务采购

7接团前，全陪应提前——同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。C

A2小时 B12小时 C24小时 D48小时

8中国国际旅行社总社成立于——B

A1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年

9社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——C

A文明礼貌，优质服务 B爱国爱企，自尊自强 C热情友好，宾客至上 D遵纪守法，廉洁奉公

10首站接团时，全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。B

A 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟

11旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该——C

A签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D制定考核标准

12导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。D

A1小时 B2小时 C12小时 D24小时

13商定日程并宣布活动日程是——的职权A

A领队 B地陪 C全陪 D旅游者

14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在——B

A真诚 B灵活 C生动 D热情

15——构成了当前我国导游队伍的主体。A

A专职导游人员 B兼职导游人员 C自由职业导游人员 D自由兼职导游人员

16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语A

A一门 B两门 C三门 D三门以上

17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员——B

A必须介入 B一般不介入 C充当调解人 D坚决回避

18由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重—— C

A态度 B质量 C细节 D人情味

19旅游者在——，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。C

A旅游准备阶段 B旅游初期阶段 C旅游中期阶段 D旅游结束阶段

20——是审美感受的枢纽。C

A想象思维 B审美心理 C风光环境 D审美知觉

21在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于——B

A同类相似类比 B同类相异类比 C排比法 D比较法

22导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出——C

A具有代表性的景观 B游客最感兴趣的内容 C景点特征和与众不同之处 D。。。之最手

23在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于——A

A职务称 B一般称 C职业称 D代词称

24导游人员常用的目光语应该是——B

A注视 B正视 C平视 D凝视

25为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做——工作

A劝阻 B提醒 C预报 C保护

26社交界域语的一般距离为——左右D

A75厘米 B120厘米 C150厘米 D210厘米

27下列不属于静态观赏的例子是——D

A钱塘观潮 B断桥赏雪 C柳岸闻莺 D苏堤漫步

28调节游客情绪时，采用——往往是不得已之举，不能滥用。B

A触景生情法 B分析法 C转移注意法 D；补偿法

29若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是——B

A披裹浸湿的衣、被 B打开房门，迅速离开 C巾近地面，顺墙爬行 D挥动颜色鲜艳的衣服呼救

30一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在——帮助其寻找。C

A其他团员房间 B旅游车 C上一站 D酒店

31一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应——D

A告诉客人商品不能退换

B以没有时间为由让客人自己去

C告诉客人其要求超出了导游服务范围

D陪同前往，帮助客人和商店交涉

32一游客想要购买酒店房内的摆设，导游人员应——A

A予以协助 B断然拒绝 C婉言拒绝 D立即答应

33经海关免税放行的物品，——内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。B

A一年 B两年 C半年 D三个月

34年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过——D

A0。25升 B0。4 C0。5 D0。75升

35游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应——A

A断然拒绝 B立即报警 C婉言拒绝 D耐心劝阻

37旅游者要求转递的物品中若有——，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。C

A宣传材料 B信件 C食品 D应税物品

38一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应————D

A不予退还 B全部退还 C退还50% D部分退还

39——出现的新局面，标志着现代旅游的产天和发展。A

A大众旅游 B民间旅游 C生态旅游 D休闲旅游

40中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要——D

A婉言拒绝 B报告我方旅行社 C坚决制止 D征求全团成员的意见

41我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过——的旅客C

A6个月 B10个月 C12个月 D24个月

42一般而言，当其他条件都具备时，——决定着旅游需求数量的多少。D

A旅游周期的长短

B旅游项目的多少

C旅游景区的开发程度

D旅游资源吸引力的大小

43目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是——B

A PATA B WTO C UFTAA D IATA

44一旅客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方——外用带子绑住。C

A5厘米 B10厘米 C5~10厘米 D5~15厘米

45在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为——B

A小包价旅游 B半包价旅游 C零包价旅游 D组合旅游

46不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择——A

A红色通道 B绿色通道 C免税通道 D特别通道

47国内超常规特快专递邮件的最大重量是——B

A50 B60 C70 D80

48在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是——C

A外汇 B信用卡 C旅行支票 D水单

49国际饭店协会的英文简称是——D

A IATA B GDP C AIEST D IHA

50一位英国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买10英尺，大约相当于——A

A3米 B 4米 C5米 D6米

二、多选

1中国银行代售——等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票。ABCD

A英国通济隆父子公司 B美国运通公司 C日本东海银行 D香港南洋商业银行

2在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是——BCD

A迅速送往医院 B可能时让其饮用含盐饮料 C置于阴凉通风处 D解开衣领，放松裤带

3国家禁止以任何形式进行——BCD

A买汇 B套汇 C逃汇 D炒汇

4各类邮件中禁止寄有——等物品。ABD

A爆炸性 B麻醉性 C易碎性 D酸性

5团体包价旅游的服务项目通常包括——ABCD

A每人20千克的行李服务

B早餐、正餐和饮料

C代办交通票据和文娱票据

D城市间交通

6下列属于旅行社基本职能的有——ABD

A组装职能 B销售职能 C采购职能 D分配职能

7目前，中国公安部授权的口岸签证机关有——ABCD

A杭州 B烟台 C青岛 D厦门

8旅游的基本特征包括——ABD

A异地性 B综合性 C社会性 D暂时性

9在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为——ABC

A实体 B史实 C艺术价值 D历史典故

10国内旅游的游客可以是CD

A外国公民 B回国探亲的人 C本国公民 D常住该国的外国人

11导游服务的复杂多变主要表现在BCD

A服务的环节复杂 B服务对象和需求复杂

C人际关系复杂 D要面对各种物质诱惑和精神污染

12导游服务在未来将出现以下趋势——BCD

A导游知识的密集化 B导游内容的高知识化 C导游方法多样化 D导游手段科技化

13下列对特级导游的描述中不正确的是——AD

A取得高级导游人员资格四年以上

B有突出贡献，有高水平的科研成果

C经考核合格

D在国内外同行和旅行商中有一定影响

14以下各项中，属于态势语言的有——BC

A首语 B微笑语 C姿态语 D服饰语

15导游人员的身心健康包括——ABCD

A头脑冷静 B心理平衡 C身体健康 D思想健康

16仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的——有关ABD

A思想休养 B道德品质 C工作能力 D文明程度

17地陪在输国内航班（车、船）的手续中，做法正确的是ACD

A移交交通票据和行李票

B旅游团进入隔离区后，地陪方可离开

C与全陪输财务拨款结算手续并妥善保管

D旅游团所接续交通工具起动后方可离开

18海外领队在商定日程时须注意的事项有——CD

A修改日程应坚持“合理而可能”的原则

B严格执行旅游日程表中的内容，不改动

C本着“高速顺序可以，减少项目不行”的原则

D必要时要及时向国内组团社报告有关情况

19全陪的主要职责是AB

A联络工作 B宣传、调研 C导游讲解 D安全提示

20在安排旅游者观看计划的文娱节目时，地陪的做法正确的是——BCD

A可不必陪同前往，但要做好协助工作

B向旅游者介绍节目内容

C引导旅游者入座

D随时解答旅游者的问题

21在带领外国旅游者购物时，地陪应——ABD

A讲清购物的有关注意事项

B介绍本地商品特色、商品托运手续

C承担翻译工作

D遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

22在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到——ABCD

A引导旅游者进餐厅

B介绍餐厅设施、饭菜特点等

C向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D巡视旅游团用餐情况

23全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有——AC

A理性关系 B监督关系 C友情关系 D人情关系

24一般来说，东方人思维方式的特点是——AB

A由远到近 B由抽象到具体 C由小到大 D由近到远

25在下列旅游动机中属于社会动机的有——AD

A旧地重游 B出外求学 C贸易洽谈 D探亲访友

26导游人员在带团过程中要处理好一些包括——AC

A劳和逸的关系 B与司机的关系 C多数和少数的 D人情关系

27北京时间14时，下列哪些城市的时间为7时——AC

A巴黎 B开罗 C柏林 D纽约

28生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言——的具体表现。AB

A艺术性 B趣味性 C哲理性 D丰富性

29如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积级做好以下工作：——ABCD

A尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目

B向旅行社有关部门报告

C游览中突出本地最有代表性的景观

D及时通知下一站

30导游员预防错接的工作有——ABC

A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

B导游人员在接团时应认真核实相关事物

C提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团

D随时和旅游团联系

31中国海关规定，——不准出境。BCD

A鹿茸 B虎骨 C犀牛角 D麝香

32当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由——寻找。AB

A全陪 B领队 C地陪 D公安部门

33当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是——AD

A劝说客人如身体允许应尽量随团活动

B关心旅游者的病情

C向旅游者讲清看病费用自理

D征得旅游者同意给其服用自带药

34导游讲解的灵活性表现在——ACD

A因人而宜 B因物而宜 C因时而宜 D因地而宜

35旅游安全事故包括——ABD

A治安事故 B交通事故 C死亡事故 D食物中毒

36为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的——，并向旅游者介绍ABD

A太平门 B安全出口 C报警电话 D安全楼梯

37旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应——ABCD

A不伤主人之雅，不损客人之尊

B请领队出面协助解决

C多提供超常服务

D必要时向领导汇报，请求协助

38导游人员为了树立良好的形象，应——ABD

A注意树立良好的第一印象

B不说空话、大话，多干实事

C传递正确的审美信息

D多同游客进行沟通

39导游服务技能内广泛，包括——ABC

A组织协调技能 B安全保卫技能 C宣传技能 D人际交往技能

40下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是——BD

A中文导游 B海外领队 C兼职导游 D景点景区导游人员

41在旅游者的以下行为中，——已构成违法犯罪。BCD

A私自散发宗教传单 B偷盗文物 D私自兑换外汇 C窃取经济情报

42外国游客申请旅行证时须履行下列手续——ABC

A交验护照或居留证件 B提供与旅行事由有关的证明

C填写施行申请表 D提供健康证明

43旅行社对旅游者的物补偿方式主要有——ABD

A加菜 B加酒 C退还一定的费用 D赠送小礼品

44按照旅游资源的成因，可将其分为——BC

A地文旅游资源 B自然旅游资源 C人文旅游资源 D社会旅游资源

45导游服务的三大基本要素是——，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上最高质量的导游服务。BCD

A身心健康 B语言 C知识 D服务技能

46地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括——AB

A认找旅行团 B核实人数 C与旅行车司机联系 D核实旅游团抵达的时间

47中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有ABD

A由当地接待社开具遗失证明

B到当地警察机构报案

C由国内组团社出具证明

D到我国驻该国使、领馆办理新护照

48下列关于世界旅行社协会联合会的说明中，正确的表述是——BD

A总部设在伯尔尼 B由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成

C由美洲旅行社组织演变而来 D成立于1966年

49边防检查机关有权限制出境的人员有——ABC

A持无效证件的 B持伪造、涂改证件的 C持他人护照、证件的 D携带中国字画的

50一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是AC

A劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费

C劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费

D直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

三、判断题

1取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。A

2导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。A

3可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。B

4导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。B

5接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。A

6提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。A

7目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区A

8旅游团离境后，全部应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。B

9到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。B

10只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感B

11鞠躬礼源自日本B

1219世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。B

13惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。A

14计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。B

15对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。A

16地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。A

17旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。A

18就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6B

19我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。B

20导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。A

21导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A

22吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。B

23男士不能随便送香水给女士。A

24护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。B

25游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。B

26台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。B

27航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数。B

28团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。B

29导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。A

30导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。A

31带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。A

32外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。A

33重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。B

34在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。B

35个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。A

36外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。B

37外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。A

38在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。A

39旅游团乘国际航班出境，最好提前2。5小时到达机场。B

40导游人员的着装应整洁、时尚。B

41导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。A

42一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。B

43旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。B

44旅游者欲购买一块地毯，因为暂无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。A

45导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。A

46外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。B

47对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积级给予满足，以求提高旅游服务质量。B

48心理距离是指人与物之间暂建立的一种相对超自然的审美关系。A

49旅游签证在中国为L签证，9人以上的旅游团可以给团体签证。A

50入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。A